Une expertise condensée sur place
C’est en forgeant qu’on devient forgeron – si vous avez besoin d’aide pour l’installation initiale de notre système, nos experts seront heureux de passer une journée sur place pour vous aider.
En collaboration avec un technicien expérimenté, vous effectuerez l’installation initiale et recevrez de précieux conseils au fur et à mesure. Il se fera également un plaisir de vous donner un aperçu intéressant du calcul de la statique, à l’aide de notre outil de conception Solar-Planit.
Les questions fréquemment poséss
Veuillez nous envoyer votre demande via notre formulaire de contact. Sélectionnez « Service d’installation initiale »comme objet.
Ou contactez votre représentant commercial BayWa r.e.
Notre service d’installation initiale est entièrement gratuit pour les clients novotegra.
1. Faites la planification de votre projet et passez une commande via BayWa r.e
2. Envoyez une demande de renseignements (incluant idéalement la planification du système) et prenez rendez-vous
3. Réunion sur le chantier et discussion du programme journalier
4. Introduction au système
5. Assemblage avec le technicien et conseils et astuces en continu
Nos experts en systèmes d’assemblage viennent sur place, vous donnent des conseils complets sur notre système de montage et vous assistent activement pendant le montage.
Généralement une journée (il faut tenir compte des trajets aller et retour).
Oui, généralement une fois par système (après concertation).
Nos experts se feront un plaisir de se déplacer chez vous dans toute l’Europe.
Information du client sur l'aide à l'installation initiale
Vous avez déjà pris rendez-vous pour une première aide au montage ? Veuillez alors lire les informations suivantes et renvoyer le document signé à votre personne de contact. Nous vous remercions et vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de l'assistance au premier montage !
