Domande frequenti


Domande frequenti generali

È possibile utilizzare un singolo modulo. Nota bene: più grande è il sistema, meno zavorra è necessaria per ogni modulo.

Il sistema di montaggio novotegra può essere utilizzato con un solo modulo. Inoltre, non ci sono limiti di unità massima.

Purtroppo non offriamo vendite dirette. I nostri prodotti sono venduti esclusivamente a clienti commerciali. Se necessario, è possibile contattare un'azienda di installazione di impianti fotovoltaici.

Offriamo una garanzia di 12 anni.

Per un primo supporto gratuito all'installazione, potete contattare il vostro rappresentante Baywa r.e. di fiducia.

Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

I sistemi di montaggio novotegra possono essere acquistati solo presso il grossista Baywa r.e..

Se siete già clienti BayWa r.e., potete ordinare i nostri prodotti nel negozio online.

Se non siete ancora clienti BayWa r.e., registratevi qui.

Attenzione: la verifica della registrazione potrebbe richiedere alcuni giorni. Un referente del reparto vendite si metterà in contatto con voi.

Ogni morsetto centrale è dotato di una piastra di contatto. Per garantire la conduttività elettrica tra il sistema di montaggio e il rivestimento del tetto, nel profilo corto vengono creati dei fori di diametro maggiore con le viti.

Un connettore di messa a terra è montato sulla guida e una piastra di contatto per l'equalizzazione del potenziale è inserita in ogni morsetto centrale.

Con il nostro set di montaggio novotegra per ottimizzatori di moduli, tutti i sistemi con guide a C e i tetti piani II e III possono essere dotati di un ottimizzatore/inverter.

Sì, ma non è ancora possibile pianificarlo in Solar-Planit.

Ulteriori informazioni sul sistema di facciata sono disponibili qui.

Il sistema per facciate novotegra è adatto alle facciate fredde con uno spessore di calcestruzzo o mattoni di 10 cm.

 

 

Solar-Planit

L'utilizzo del nostro strumento di pianificazione Solar-Planit è gratuito.

Per pianificare e progettare il vostro sistema di montaggio in base alle vostre esigenze individuali.

Con il nostro software è inoltre possibile pianificare facilmente l'intero progetto fotovoltaico (inverter, batteria, calcolo dell'efficienza economica e relazione di pianificazione).

Per utilizzare Solar-Planit è necessario registrarsi una volta. È possibile farlo facilmente tramite il nostro sito web.

È possibile utilizzare Solar-Planit anche senza un account cliente. 

Tuttavia, l'inserimento dei dati dell'azienda facilita la collaborazione sui progetti all'interno della stessa.

Accedere a Solar-Planit con i propri dati utente. Cliccare quindi sul proprio nome utente nel menu principale.

A questo punto è possibile modificare i dati del profilo memorizzati.

Purtroppo, a volte dobbiamo effettuare interventi sul nostro server o sull'applicazione. Ciò potrebbe comportare la temporanea indisponibilità di Solar-Planit. Si prega di riprovare più tardi.

I lavori di manutenzione pianificati vengono solitamente annunciati da noi con uno o due giorni di anticipo tramite una notifica sulla pagina di accesso.

I motivi per cui non avete ricevuto l'e-mail di conferma possono essere diversi. In primo luogo, l'e-mail potrebbe trovarsi nella cartella spam.

Se l'e-mail non è presente, potrebbe esserci un errore di inserimento dell'indirizzo e-mail.

In questo caso, contattare solar-planit(at)baywa-re.com con i dati di accesso.

L'apertura dei pop-up è probabilmente disattivata nel vostro browser. Il browser potrebbe visualizzare un messaggio che indica che un pop-up è stato bloccato e proporre di aprirlo in un secondo momento. Tuttavia, l'apertura successiva del pop-up provoca un errore in Solar-Planit.

Per risolvere il problema, è necessario consentire i pop-up in generale o aggiungere un'eccezione per la pagina https://www.solar-planit.it/solarplanit/. Per sapere come fare, consultare le pagine dei rispettivi produttori di browser.

Se all'apertura di un progetto non vengono visualizzati i campi relativi al sistema di montaggio e ai moduli, anche se si è sicuri di aver assegnato i moduli al tetto prima di salvare, contattare solar-planit(at)baywa-re.com, indicando il nome del progetto.

 

 

Sistemi per tetti a tegole

Il sistema di montaggio del tetto a tegole novotegra è adatto a tetti con inclinazione compresa tra 0 e 60°.

È richiesta una separazione termica a partire da una lunghezza della rotaia di 13 metri.

Sì, in genere è possibile. Si consiglia di verificare in loco.

 

 

Sistemi di tetto in lamiera trapezoidale

La lamiera d'acciaio deve avere uno spessore di almeno 0,4 mm.

La lamiera di alluminio deve avere uno spessore di almeno 0,5 mm. Tuttavia, si consiglia uno spessore di 0,7 mm.

Con il nostro sistema di elevazione della luce, i moduli possono essere elevati di 5°. I sistemi con un angolo di elevazione maggiore sono disponibili su richiesta.

Per questo sistema non esiste un limite di campo del modulo.

 

 

Sistemi di copertura ondulati

L'impianto fotovoltaico viene montato su tetti ondulati utilizzando viti di serie e la guida a C standard novotegra.

Dopo 8,5 metri, è necessario realizzare una separazione mediante un giunto di dilatazione o un cuscinetto galleggiante.

 

 

Sistemi per tetti a sandwich

In genere è possibile il montaggio diretto su tetti a sandwich. Tuttavia, è necessario ottenere l'approvazione specifica del progetto da parte del produttore del tetto.

Gli impianti fotovoltaici su tetti a sandwich sono collegati con viti di serie e con il nostro binario a C standard.

Dopo 8,5 metri, è necessario realizzare una separazione mediante un giunto di dilatazione o un cuscinetto galleggiante.

 

 

Sistemi di tetti in lamiera aggraffata

Sì, è possibile installare i morsetti novotegra su tetti in rame. L'ossidazione tra alluminio e rame può essere evitata utilizzando la nostra sella in acciaio inox.

Dopo ogni lunghezza di rotaia (5,40 metri) è necessaria una separazione del campo del modulo.

I nostri morsetti per aggraffature tonde e verticali possono essere utilizzati per coprire diversi tipi di tetti aggraffati (altri morsetti su richiesta).

 

 

Sistemi di tetto piano

Si consigliano lastre di cemento di 30 cm x 30 cm o 40 cm x 40 cm.

Sì, le pietre disponibili in commercio possono essere utilizzate per la zavorra in base alle specifiche di peso riportate nei documenti di progettazione. In Solar-Planit è possibile definire diverse pietre di zavorra e ottenere un elenco chiaro delle pietre necessarie.

Questo è possibile con il sistema Flat Roof II. In questo caso collaboriamo con aziende partner.

I connettori di messa a terra sono montati sulla guida di base e una piastra di contatto per l'equalizzazione del potenziale è inserita nei morsetti centrali.

Per i tetti verdi, consigliamo il nostro sistema per tetti verdi appositamente sviluppato, che grazie alla sua altezza di installazione offre una distanza sufficiente dalla superficie del tetto per la crescita delle piante e lo scorrimento della neve.

 

 

Sistemi per tetti verdi

I supporti dei moduli sono realizzati in plastica riciclata e resistente ai raggi UV.

Sì, ma non è l'ideale e comporta uno sforzo maggiore rispetto alla zavorra consigliata con il substrato.

La distanza dipende dall'altezza della zavorra o del substrato.

Sì, è possibile in singoli casi. Si prega di contattare la persona di riferimento di BayWa r.e..

Si consiglia un'ampia vegetazione e un substrato appositamente sviluppato per la combinazione di tetto verde e fotovoltaico. Per ulteriori informazioni, contattare l'installatore di tetti verdi locale.

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