Συχνές ερωτήσεις


Γενικές Συχνές Ερωτήσεις

Είναι δυνατή η χρήση μίας μόνο μονάδας. Σημείωση: Όσο μεγαλύτερο είναι το σύστημα, τόσο λιγότερο έρμα απαιτείται ανά μονάδα.

Το σύστημα τοποθέτησης novotegra μπορεί να χρησιμοποιηθεί με μία μόνο μονάδα. Επίσης, δεν υπάρχουν περιορισμοί μέγιστης μονάδας.

Δυστυχώς, δεν προσφέρουμε απευθείας πωλήσεις. Τα προϊόντα μας πωλούνται αποκλειστικά σε επαγγελματίες πελάτες. Εάν απαιτείται, μπορείτε να απευθυνθείτε σε μια εταιρεία εγκατάστασης φωτοβολταϊκών συστημάτων.

Προσφέρουμε 12 χρόνια εγγύηση.

Για δωρεάν αρχική υποστήριξη τοποθέτησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον αρμόδιο αντιπρόσωπο πωλήσεων της Baywa r.e.

Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες εδώ.

Τα συστήματα τοποθέτησης novotegra μπορούν να αγοραστούν μόνο από τον χονδρέμπορο Baywa r.e..

Εάν είστε ήδη πελάτης της BayWa r.e., μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Εάν δεν είστε ακόμη πελάτης της BayWa r.e., απλώς εγγραφείτε εδώ.

Σημείωση: Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να ελεγχθεί η εγγραφή σας. Στη συνέχεια, ένας υπεύθυνος επικοινωνίας από το τμήμα πωλήσεων θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Κάθε μεσαίος σφιγκτήρας είναι εφοδιασμένος με μια πλάκα επαφής. Για να εξασφαλιστεί η ηλεκτρική αγωγιμότητα μεταξύ του συστήματος στερέωσης και της επένδυσης οροφής, δημιουργούνται μεγαλύτερες διαμέτρους οπών στο κοντό προφίλ με τη χρήση βιδών διαμέτρου.

Ένας σύνδεσμος γείωσης τοποθετείται στη σιδηροτροχιά και μια πλάκα επαφής για εξισορρόπηση δυναμικού εισάγεται σε κάθε μεσαίο σφιγκτήρα.

Με το σετ τοποθέτησης novotegra για βελτιστοποιητές μονάδων, όλα τα συστήματα με ράγες C, καθώς και οι επίπεδες στέγες II και III μπορούν να εξοπλιστούν με έναν βελτιστοποιητή/μετατροπέα.

Ναι, αλλά αυτό δεν μπορεί ακόμη να προγραμματιστεί στο Solar-Planit.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σύστημα πρόσοψης εδώ.

Το σύστημα πρόσοψης novotegra είναι κατάλληλο για ψυχρές προσόψεις με πάχος σκυροδέματος ή τοιχοποιίας 10 cm.

 

 

Solar-Planit

Η χρήση του εργαλείου σχεδιασμού Solar-Planit είναι δωρεάν.

Για το σχεδιασμό και τη σχεδίαση του συστήματος τοποθέτησης σύμφωνα με τις ατομικές σας απαιτήσεις.

Μπορείτε επίσης να σχεδιάσετε εύκολα ολόκληρο το φωτοβολταϊκό σας έργο (μετατροπέας, μπαταρία, υπολογισμός οικονομικής απόδοσης και έκθεση σχεδιασμού) με το λογισμικό μας.

Για να χρησιμοποιήσετε το Solar-Planit, πρέπει να εγγραφείτε μία φορά. Αυτό μπορείτε να το κάνετε εύκολα μέσω της ιστοσελίδας μας.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Solar-Planit χωρίς λογαριασμό πελάτη. 

Ωστόσο, η εισαγωγή πληροφοριών για την εταιρεία διευκολύνει τη συνεργασία σε έργα εντός μιας εταιρείας.

Συνδεθείτε στο Solar-Planit με τα δεδομένα χρήστη σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο όνομα χρήστη σας στο κύριο μενού.

Εκεί έχετε πλέον τη δυνατότητα να αλλάξετε τα αποθηκευμένα δεδομένα του προφίλ σας.

Δυστυχώς, περιστασιακά πρέπει να εκτελούμε εργασίες στον διακομιστή μας ή στην εφαρμογή. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το Solar-Planit δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο. Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Οι προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης συνήθως ανακοινώνονται από εμάς μία έως δύο ημέρες νωρίτερα μέσω μιας ειδοποίησης στη σελίδα σύνδεσης.

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους δεν έχετε λάβει e-mail επιβεβαίωσης. Πρώτον, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να βρίσκεται στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας.

Εάν το e-mail δεν βρίσκεται εκεί, μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα στην εισαγωγή της διεύθυνσης e-mail.

Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το solar-planit(at)baywa-re.com με τα στοιχεία σύνδεσής σας.

Το άνοιγμα των αναδυόμενων παραθύρων είναι πιθανότατα απενεργοποιημένο στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να εμφανίσει ένα μήνυμα ότι ένα αναδυόμενο παράθυρο έχει αποκλειστεί και να σας προτείνει να το ανοίξετε αργότερα. Ωστόσο, το άνοιγμα του αναδυόμενου παραθύρου αργότερα οδηγεί σε σφάλμα στο Solar-Planit.

Για να λύσετε το πρόβλημα, πρέπει να επιτρέψετε τα αναδυόμενα παράθυρα γενικά ή να προσθέσετε μια εξαίρεση για τη σελίδα https://www.solar-planit.de. Μπορείτε να μάθετε πώς να το κάνετε αυτό στις σελίδες του εκάστοτε κατασκευαστή του προγράμματος περιήγησης.

Εάν κατά το άνοιγμα ενός έργου δεν εμφανίζεται κανένα σύστημα τοποθέτησης και κανένα πεδίο μονάδας, παρόλο που είστε βέβαιοι ότι έχετε αντιστοιχίσει μονάδες στην οροφή πριν από την αποθήκευση, επικοινωνήστε με το solar-planit(at)baywa-re.com, αναφέροντας το όνομα του έργου.

 

 

Συστήματα κεραμοσκεπής

Το σύστημα τοποθέτησης κεραμιδιών novotegra είναι κατάλληλο για κλίσεις στέγης από 0 έως 60°.

Απαιτείται θερμικός διαχωρισμός από σιδηροτροχιά μήκους 13 μέτρων.

Ναι, αυτό είναι γενικά εφικτό. Συνιστούμε να το ελέγξετε επί τόπου.

 

 

Συστήματα τραπεζοειδών μεταλλικών στεγών

Το χαλυβδοέλασμα πρέπει να έχει πάχος τουλάχιστον 0,4 mm.

Το φύλλο αλουμινίου πρέπει να έχει πάχος τουλάχιστον 0,5 mm. Ωστόσο, συνιστούμε πάχος 0,7 mm.

Με το σύστημα ανύψωσης του φωτός μας, οι μονάδες μπορούν να ανυψωθούν κατά 5°. Συστήματα με μεγαλύτερη γωνία ανύψωσης διατίθενται κατόπιν αιτήματος.

Δεν υπάρχει όριο πεδίου ενότητας για αυτό το σύστημα.

 

 

Συστήματα κυματοειδούς στέγης

Το φωτοβολταϊκό σύστημα τοποθετείται σε κυματοειδείς στέγες χρησιμοποιώντας βίδες και την τυποποιημένη ράγα C της novotegra.

Μετά τα 8,5 μέτρα, πρέπει να γίνει διαχωρισμός με χρήση αρμού διαστολής ή πλωτού εδράνου.

 

 

Συστήματα στέγης σάντουιτς

Η απευθείας τοποθέτηση σε στέγες σάντουιτς είναι γενικά δυνατή. Ωστόσο, πρέπει να ληφθεί η έγκριση του κατασκευαστή της στέγης για το συγκεκριμένο έργο.

Τα φωτοβολταϊκά συστήματα σε στέγες σάντουιτς συνδέονται με βίδες και την τυπική μας ράγα C.

Μετά τα 8,5 μέτρα, πρέπει να γίνει διαχωρισμός με χρήση αρμού διαστολής ή πλωτού εδράνου.

 

 

Συστήματα συγκολλημένων μεταλλικών στεγών

Ναι, είναι δυνατή η τοποθέτηση σφιγκτήρων novotegra σε στέγες από χαλκό. Η οξείδωση μεταξύ αλουμινίου και χαλκού μπορεί να αποφευχθεί με τη χρήση της σέλας από ανοξείδωτο χάλυβα.

Μετά από κάθε μήκος ράγας (5,40 μέτρα) απαιτείται διαχωρισμός πεδίου μονάδας.

Οι σφιγκτήρες μας στρογγυλής ραφής και μόνιμης ραφής μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την κάλυψη πολλών διαφορετικών ραμμένων στεγών (άλλοι σφιγκτήρες κατόπιν αιτήματος).

 

 

Συστήματα επίπεδης στέγης

Συνιστούμε πλάκες σκυροδέματος διαστάσεων 30 cm x 30 cm ή 40 cm x 40 cm.

Ναι, οι πέτρες που διατίθενται στο εμπόριο μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την τοποθέτηση έρματος σύμφωνα με τις προδιαγραφές βάρους στα έγγραφα σχεδιασμού. Στο Solar-Planit, μπορείτε να ορίσετε διαφορετικές πέτρες έρματος και να λάβετε μια σαφή λίστα με τις πέτρες που χρειάζεστε.

Αυτό είναι εφικτό με το σύστημα Flat Roof II. Εδώ συνεργαζόμαστε με εταιρείες-εταίρους.

Οι σύνδεσμοι γείωσης τοποθετούνται στη ράγα βάσης και μια πλάκα επαφής για εξισορρόπηση δυναμικού εισάγεται στους μεσαίους σφιγκτήρες.

Για πράσινες στέγες, συνιστούμε το ειδικά αναπτυγμένο σύστημα πράσινης στέγης, το οποίο προσφέρει επαρκή απόσταση από την επιφάνεια της στέγης για την ανάπτυξη των φυτών και την ολίσθηση του χιονιού χάρη στο ύψος τοποθέτησής του.

 

 

Συστήματα πράσινης στέγης

Τα στηρίγματα των μονάδων είναι κατασκευασμένα από ανακυκλωμένο, ανθεκτικό στην υπεριώδη ακτινοβολία πλαστικό.

Ναι, αλλά αυτό δεν είναι ιδανικό και απαιτεί επίσης πολύ μεγαλύτερη προσπάθεια από τη συνιστώμενη έγχυση υποστρώματος.

Η απόσταση εξαρτάται από το ύψος του έρματος ή του υποστρώματος.

Ναι, αυτό είναι δυνατό σε μεμονωμένες περιπτώσεις. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας της BayWa r.e.

Συνιστούμε εκτεταμένο πρασίνισμα και ένα υπόστρωμα που έχει αναπτυχθεί ειδικά για το συνδυασμό πράσινης στέγης και φωτοβολταϊκών. Επικοινωνήστε με τον τοπικό εγκαταστάτη πράσινων στεγών για περισσότερες πληροφορίες.

Επαφή